Here you will learn information about the rules of calculation within the site. Carlos - how to get from the station to the center of Alicante airport.

Payment Rules

Литва и EU
Revision of 04/05/2018
Агрегатор транспортных услуг Carlusa.com с одной стороны и лицо, принявшее предложение, с другой стороны заключили настоящий лицензионный договор о нижеследующем.

1. Terms and Definitions

1. In these calculation rules, unless otherwise expressly stated in the text, the following terms will have the meanings specified below:

  • «Contract» — лицензионный договор об использовании Сайта с пользователями физическими лицами.
  • «Bank» — кредитная организация, осуществляющая по указанию Carlusa.com прием и перевод денежных средств, предоставленных Пользователем с использованием Банковской карты в соответствии с Договором.
  • «Bank card» — payment card payment systems Visa, Mastercard, American Express, information about which the user provided on the Site.
  • «User» — a legal or natural person or an individual entrepreneur who has duly accepted the terms of the Agreement.
  • «rules» — these rules of payment for the Transport Services rendered to the User and the granted right to use the Site.
  • «Parties» — агрегатор Carlusa.com и Пользователь.

2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Правил, толкуются Сторонами в соответствии с Договором, Литовского законодательства и Европейского союза и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. The titles of the headings (paragraphs) of the Rules are intended solely for the convenience of using the text of the Rules and have no literal legal meaning.

2. General provisions

1. Правила определяют порядок оплаты стоимости Транспортных услуг, оказанных Пользователю Водителем по Заявке на поездку в соответствии с Договором на оказание Транспортных услуг, и выплаты агрегатору Carlusa.com вознаграждения за предоставление права использования Сайта по Договору.

2. Размер денежных средств, подлежащих компенсации и выплате Carlusa.com, определяется Сторонами в соответствии с разделом 8 Договора.

3. Settlements between the parties occur only in non-cash order using the Payment system. To apply for a trip, the User must enter the details of the method of payment for the service.

3.Оплата

1. Покупая услугу, Пользователь на Сайте выбирает оптимальный для себя вид оплаты, и предоставляет платёжному терминалу на сайте Carlusa.com следующую информацию:

3.1.1. Bank card number, Account number, Wallet, Paypal Email;

3.1.2. Bank card holder's name, Account number, PayPal account owner name

3.1.3. Bank card validity period;

3.1.4. security code of the Bank Card.

2. When making a Travel Request, the User must select the payment method, Bank Card or other method offered on the Site, which will be used to settle the relevant Travel Request.

4. Settlement procedure

1. Оплата стоимости Транспортных услуг, оказанных по Заявке на поездку в соответствии с Договором на оказание Транспортных услуг, и включающую в себя путём резервирования суммы стоимости Поездки на депозитном счёте агрегатора Carlusa.com, в которую входит выплата Carlusa.com вознаграждения, в размене 15 % комиссионных, и стоимость услуг водителя, и будет передана Водителю после того, как Поездка будет считаться завершённой.

2. После оплаты Заказа при оформлении Заявки на поездку, Carlusa.com направляет на уполномоченный адрес электронной почты Пользователя информацию об активации Водителем Заявки на поездку.

3. Information about active travel requests are also available to the User in the personal account on the Site.

4. После того как поездка будет завершена, Carlusa.com направляет на уполномоченный адрес электронной почты Пользователя информацию об завершении Водителем Заявки на поездку.

5. The procedure for the implementation of the refund

1. Полный или частичный (учёт комиссии за перевод) возврат Carlusa.com денежных средств, уплаченных Пользователем по Заявке на поездку, возможен в случае:

5.1.1. if Transport services under the Contract for the provision of Transport services were rendered poorly;

5.1.2. if funds were withdrawn from the User's Bank Card by the unfulfilled Travel Request.

2. Refunds are made only to the current account from which the Order was paid.

3. Cash back is not allowed.

4. Для возврата денежных средств Пользователь должен направить на уполномоченный адрес Carlusa.com заявление или сделать это из личного кабинета на Сайте, непосредственно из конкретной поездки, где должна быть указана сумма для возврата, основание, по которому должен быть произведен возврат, а также расчётный счёт куда должен быть осуществлен возврат.

5. Carlusa.com в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента получения заявления, указанного в пункте 5.4 Правил, дает поручение Банку на перевод денежных средств на расчётный счёт, указанный Пользователем в заявлении, или сообщает о невозможности осуществления возврата по причинам указанным в письме.

6. Осуществление возврата в соответствие с пунктом 5.1.1 Правил возможно только при условии установления факта оказания некачественных Транспортных услуг, а также предоставления Водителем соответствующей суммы денежных средств Carlusa.com для последующего перевода Пользователю. При этом возврат вознаграждения агрегатору Carlusa.com по Договору не производится.

7. Осуществление возврата в соответствие с пунктом 5.1.2 Правил возможно только в случае отсутствия у Carlusa.com информации об исполнении Заявки на поездку, по которой были списаны денежные средства с расчётного счёта Пользователя. В таком случае возврат осуществляется в полном объеме, включая вознаграждение агрегатору Carlusa.com по Договору.

6. Responsibility of the parties

1. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на рачётный счёт для предоставления и расчёта в порядке. В случае предъявлений претензий и/или требований к Carlusa.com в связи с нарушением Пользователем указанной гарантии, Пользователь обязуется возместить Carlusa.com все расходы, понесенные для урегулирования соответствующих претензий и/или требований.

2. Действия, совершенные Пользователем с использованием Сайта, считаются совершенными Пользователем до того момента, пока Пользователь не сообщит Carlusa.com о нарушении режима конфиденциальности и/или возможном несанкционированном доступе третьего лица к личным данным Пользователя на Сайте. В таком случае Пользователь также обязан незамедлительно заблокировать свои расчётные счета во избежании использования их.

7. Final provisions

1. Во всем остальном, что не урегулировано Правилами, Стороны руководствуются Договором и действующим законодательством Литвы и EU без учета его коллизионных норм.